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자가진단: 점수만 입력하게 두지 말고 근거와 메모를 충분히 남기도록 도와주세요. 이 시트는 행사 이후 상담에도 사용됩니다. “Slack을 쓰니 검색된다”가 “고객 건별로 정보가 연결·추적된다”는 뜻은 아니므로, 실제 수준을 확인해 점수를 조정해야 합니다. 준비가 잘된 회사라면 그대로 인정합니다.
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예시 데이터 실습: Claude 앱에 제공 파일과 프롬프트를 넣고, 출력 샘플과 비교합니다. 첫 답변만 읽고 멈추면 정답지의 후속 질문으로 실습을 이어가게 합니다.
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자사 데이터 실습: 예시 데이터를 자사 데이터와 섞어 넣지 않도록 확인하세요. 데이터를 안 가져왔다면 안내서에 적힌 보관 위치와 추출 방법을 찾도록 돕습니다.
공식 교육 주제는 DX입니다. CNP가 이 범위를 중요하게 보고 있으므로, AX나 제품 판매 이야기로 먼저 확장하지 않는 것이 기본입니다.
“예시 데이터로는 잘되는데 실제 회사 데이터에서는 결과가 달라지는 이유를 확인해보죠. 중장기 과제를 실행하려면 데이터와 업무 체계를 먼저 정비해야 하고, 무엇부터 할지는 진단이 필요합니다.”